to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Haksız Bakiye Silme Ve Keyfi Eksi Borç Talebi
Jojobet hesabımda, tamamen kendi hatalarından kaynaklandığını düşündüğüm, son derece mağdur edici bir işlem yapıldı. Kazanmış olduğum kuponlarımı keyfi şekilde geçersiz sayıp, yaklaşık 40.000 TL bakiyemi hesabımdan sildiler. Üstelik bununla da kalmayıp, hesabıma 206.731,09 TL tutarında eksi bakiye yansıtıldığını söyleyerek, bu tutarda yatırım yapmam gerektiğini ilettiler. Ancak hesap ekranımda bakiye 0 olarak görünüyor, herhangi bir eksi bakiye de görünmüyor.
Dün, 40.000 TL’lik bakiyem hesabımdan silindi. Bugün ise tekrar 5.000 TL yatırım yaptım, onu da "eksi bakiyeniz var" bahanesiyle sildiler. Hem bakiyemi siliyorlar hem de görünürde sıfır olan hesaba, sanki borcum varmış gibi davranıp benden 206.731,09 TL yatırmamı istiyorlar. Bu durum ne mantıklı ne de şeffaf. Ayrıca, daha önce hesabımda hiçbir şekilde eksi bakiye ya da borç uyarısı yoktu.
Kazandığım kuponların neden geçersiz sayıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, silinen 40.000 TL ve bugün yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve eksi bakiye iddialarının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımın tüm işlemlerinin detaylıca incelenmesini ve bu haksızlığın ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde bir yardım olmadı param hâlâ ortada yok kupon numarası alıp dönüş yapacaklarını söylediler ve gerisi yok
