to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Sitesinde Büyük Kayıp Ve Kişisel Veri Paylaşımına Rağmen Hesap Kapatma Mağduriyeti
Jojobet adlı sitede yaklaşık bir hafta içinde toplam 230 bin tl civarında kaybım oldu. Özellikle oyunlara yapılan güncellemelerden sonra sistemde müdahale olduğunu düşünmeye başladım, çünkü ne oynarsam oynayayım hiçbir şekilde şansım yaver gitmedi. Farklı oyunlara defalarca yatırım yaptım, videolu kayıtlarım da olmasına rağmen neredeyse hiç kazanamadım ve sürekli olarak kaybettim.
Artık sürekli kaybettiğim için bu süreçte hesabımı kapatmak istedim, diskont hakkım olduğunu, onu kullanıp ertesi gün saat 17.00 gibi hesabımın kapatılmasını talep ettiğimi belirttim. Telefonda bana “tamam, canlı desteğe yazın, kapatılacak” denildi. Daha sonra canlı desteğe yazdığımda bana bir link gönderildi, bu linki doldurmadan hesabımın kapanmayacağı söylendi.
Gönderilen linkte canlılık testi ve çok sayıda kişisel bilgi isteniyordu. Mecburen bu formu doldurdum ve tüm bilgilerimi paylaştım. Buna rağmen hesabımın hemen kapatılması gerekirken 90 gün sonra kapanacağı söylendi. Eğer hesap 90 gün sonra kapatılacaksa benden neden bu kadar kişisel bilgi alındığını anlamıyorum.
Sonuç olarak hem yaklaşık 160 bin tl gibi ciddi bir kaybım oldu, Sitenin tamamen yasal olduğu söylendiği halde hem de kişisel bilgilerimi vermek zorunda kaldım ve süreç boyunca mağduriyet yaşadım. KVKK gereği kişisel verilerimin silinmesini ve oyunlarda yaşadığım bu olağan dışı kayıpların incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
En son 160 bin kaybım vardı bu sefer kazanmam diye diye 230 bine yükseldi kaybım böylelikle kaybım 1 haftada 230 bin oldu özellikle benim gibi sürekli bu sefer kazançtan deyip sürükle yatırım yaptığında sistem seni kitliyor ve bu zaten kaybetsede yatırıyor olarak algılıyor bu süreçte kazansam umuduyla sürekli yatırım yaptım ama aksine çok fazla borçlandım bana ulaşamadıklarını söylüyorlar fakat kaç defa konuştum şikayetimi kaldırmamı söylüyorlar bu kadar para kaybettiğim şikayetimi neden kaldırayım
