Jojobet Sitesinde Banka Havalesi Sonrası Uzun Bekleme Ve İç Çalışanların Yetkisiz WhatsApp Talebi
Jojobet sitesine banka havalesi ile 27.000 TL yatırım yaptım. Para yatırma işlemim sırasında hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 9 saat boyunca bekletildim ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Belge talebi bile işlemi yaptıktan yaklaşık 8 saat sonra iletildi ve süreç son derece yavaş ve iletişimsiz ilerledi. Sonunda para hesabıma geçti ancak asıl sorun bundan sonra başladı.
Sitede finans biriminde çalıştığını söyleyen bir kadın, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Sorunumun çözüldüğünü, bir daha böyle sorun yaşamamam için WhatsApp’tan göndereceği IBAN’a para atmam gerektiğini ve karşılığında Bonus verileceğini söyledi. Benden para talep etti ve kendisini teyit edebilmem için, sitede yazdığı numara ve ismini canlı desteğe vererek doğrulatabileceğimi belirtti.
Ben de bu numarayı ve durumu canlı desteğe ilettim ancak bana, bu kişinin sitede finansta olup olmadığıyla ilgili bilgi veremeyeceklerini söylediler. Büyük ihtimalle “yanlış kişi, sitemizden değil” diyecekler ama bu kişi, aynı gün para yatırımı yaptığımı, bu süreçte mağduriyet yaşadığımı ve paranın site tarafından hesabıma ne zaman aktarıldığını biliyordu. Yani o gün yaşadığım para yatırma sorunundan ve hesabımdaki hareketten haberdardı. Bu bilgilere normal bir dış kişinin ulaşması mümkün olmadığı için, bilgilerin site içinden sızdığı ya da çalışanlar tarafından kötüye kullanıldığı yönünde ciddi şüphe duyuyorum.
Canlı destek ise her seferinde aynı kalıplaşmış cevapları verip sorunu çözmeden konuyu kapatmaya çalışıyor, hiçbir şekilde net bir açıklama ya da güvence sunmuyor. 06.03.2026 tarihinde yaşanan bu olay nedeniyle, sitenin içinde çalışan bazı kişilerin bu şekilde sistemi kötüye kullandığını ve kullanıcıların mağduriyet yaşadığını düşünüyorum. Çalışanların ve WhatsApp üzerinden para talep eden kişinin detaylı şekilde incelenmesini, dolandırıcılık riskine karşı ciddi güvenlik önlemleri alınmasını ve bu süreçle ilgili bana açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
















