to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Olimpos Game Parçalar Bölümünde Tamamlanan Parçalar Verilmedi Ve İlerleme Düşürüldü
Jojobet sitesindeki Olimpos Game oyununda “parçalar” bölümünde bugün bir sorun yaşadım. Oyunda 3 parçayı tamamlamama rağmen sistem bunları vermedi ve ilerlememi bire düşürdü. Emek vererek topladığım parçaların bir anda yok sayılması hem oyun keyfimi bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Oyun içi kullanıcı adım “arifgungor45” şeklindedir. Yaşadığım bu hata nedeniyle oluşan kaybımın telafi edilmesini veya oyundaki ilgili bölümün tamamlanmış olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Jojobet hala şikayetimle ilgilenmedi
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Aradılar size döneceğiz dediler ama dönmediler sorunda gidermediler
Numaram aynı cevapsız çağrı yok burada bakıyorum herkese aynı cevap yazıyorlar
Jojobet hakkında daha önce yaptığım şikayetten sonra ertesi gün yalnızca bir kez telefonla arandım. Görüşmede bana “size dönüş yapacağız” denildi ancak o günden sonra bir daha ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Şu anda ulaşılabilir bir telefon numarası olmadığı için tekrar arama yapamıyorum, müşteri hizmetleri tarafında ise sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunu anlatamıyor ve çözüm sürecini takip edemiyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve hakkettiğimi düşündüğüm ödülün tarafıma eksiksiz olarak verilmesini, eğer bu mümkün değilse aynı tutarın ücret olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir açıklama ve çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Jojobet sitesinde Olympos oyununda yaklaşık bir haftadır süren bir arıza yaşamaktayım. Oyun sırasında normal şartlarda parça ve ödül vermesi gerekirken sistem arıza veriyor ve hak ettiğim parçaları/ödülleri alamıyorum. Bu durum sürekli tekrarlandığı için oyun deneyimim tamamen bozuldu ve mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jojobet’e mail attım, sonrasında arandım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem teknik bir açıklama yapılmadı hem de kaybımla ilgili somut bir adım atılmadı. Ayrıca sitede muhatap bulmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Olympos oyunundaki bu arızanın ayrıntılı şekilde incelenmesini, hak ettiğim halde alamadığım ödüllerin ve bu süreçte oluşan tüm kayıplarımın iade edilmesini, genel mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
