Jojobet Kampanya Kodları Sürekli Hata Veriyor Ve Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Serdar

Yaklaşık iki yıldır Jojobet üyesiyim ve her ay ortalama 40–60 bin tl aralığında yatırım yapıyorum. Siteyi tercih etme sebeplerimin başında da Telegram kanallarından paylaşılan, belirli sayıda kullanıcıyla sınırlı olan Bonus ve kampanya kodları geliyor. Ancak uzun zamandır bu kodlarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum.

Telegram kanalında kodlar paylaşıldığı anda, aynı dakika içerisinde koda giriş yapmama rağmen sistem hatası, kodun süresi geçmiş gibi uyarılar alıyorum. Bu durumu birçok kez ekran kaydı alarak hem site canlı desteğiyle paylaştım hem de daha önce Şikayetvar’da şikayet oluşturdum. Buna rağmen sorun her gün aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmiyor.

Bu kampanyalar, benim siteyi kullanma ve düzenli yatırım yapma kararımda belirleyici bir unsurdu. Bu kodlardan yararlanamadığım için, o bonuslarla elde edebileceğim kazanç ihtimalinden mahrum kaldığımı ve bu nedenle zarara uğradığımı düşünüyorum. Jojobet’in, uzun süredir yaşadığım bu kampanya kodu sorununu incelemesini, ekran kayıtlarımla da kanıtladığım bu mağduriyetimi dikkate alarak oluştuğunu düşündüğüm zararımı tazmin etmesini ve bundan sonra bu tür kampanya ve bonuslarda kullanıcıları mağdur etmeyecek, şeffaf ve sorunsuz bir sistem oluşturmasını talep ediyorum.

Gelişme

26 Mayıs 12:46

19.05.2026 tarihinde saat 15:33’te Jojobet firması hakkında bir şikayet kaydı oluşturdum. Şikayetim sırasında, Jojobet yetkilileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde yaşadığım üslup ve davranış sorunlarını da detaylı şekilde anlattım. Görüşmelerde karşı tarafın ses tonunun azarlayıcı olduğunu, beni dinlemeden sürekli kendi konuşarak bastırmaya çalıştıklarını, sanki bana büyük bir lütufta bulunmuşlar gibi “ne istiyorsun, herkes kullanıyor, sen sorun yaşıyorsan problem sende, telefonu ve interneti de…” benzeri ifadelerle küçümseyici bir yaklaşımları olduğunu belirttim.

Bu süreçte Şikayetvar hesabımdan şikayetime güncellemeler ekleyerek yaşanan bu olumsuz iletişimi de yazılı olarak aktardım. Ancak daha sonra bana topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle şikayetimin tamamen kaldırıldığı bilgisi verildi. Neyi, hangi ifadeyi veya hangi kısmı “ihlal” olarak değerlendirdiğiniz konusunda hiçbir net açıklama alamadım, hangi bölümün sorunlu görüldüğünü bilmeden tüm şikayetin kaldırılmasını adil bulmuyorum.

Eğer şikayet metnimde hakaret içeren veya kurallara aykırı bir bölüm olduğunu düşünüyorsanız, yalnızca o kısmın yayından kaldırılması, kalan kısmın ise yayınlanarak Jojobet ile yaşadığım asıl sorunun görünür olması gerektiğini düşünüyorum. Tüm şikayetin silinmesi, marka lehine haksız bir avantaj yaratıyor ve kullanıcı olarak kendimi korunmasız ve geri planda bırakılmış hissediyorum.

Şikayetimin, topluluk kurallarına aykırı görülen ifadeler ayıklanarak yeniden yayınlanmasını ve hangi ifadelerin hangi gerekçeyle ihlal sayıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaklaşımınızın gözden geçirilmesini ve benzer durumlarda kullanıcıların sesinin tamamen kesilmesi yerine, yalnızca gerçekten sorunlu bölümlerin düzeltilmesi yoluna gidilmesini istiyorum.

Serdar

Bayram nedeniyle 2000 TL Bonus yukedik diye mail attınız ama ortada Bonus yok ve her zaman ki gibi canlı destek kapalı muhatap da yok

Serdar

Canlı destek birimine sabahtan beri ulaşamıyorum şimdi ulaştım aktarıyorum diye diye yarım saat bekletip destekten atıyor işlem yapmadığınız için attık diyor ekran kaydını attım ya yeter her gün başka bir rezaletinizle uğraşıyoruz dünyaları kazanıyorsunuz adam akıllı sistem kurun problem var diye şikayet ediyoruz onu da kabul etmiyorsunuz hep biz suçluyuz bu şekilde nereye kadar gidecek bu is

Serdar

Çöktü yine 😂😂