Jojobet Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Sorumluluk Kabul Edilmiyor

22 Eylül 2025 tarihinde Jojobet hesabımdan, bilgim ve onayım dışında tek seferde 10.400 ₺ tutarında para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Jojobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, işlemin sahte bir site üzerinden yapıldığı ve kendi sistemlerinden kaynaklanmadığı, bu nedenle sorumluluk kabul etmedikleri belirtildi. Ancak, adım ve soyadım olmadan, sadece IBAN ile böyle bir çekimin nasıl gerçekleşebildiği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.

Olay sırasında hesabımda herhangi bir güvenlik önlemi (SMS doğrulama vb.) aktif değildi ve olaydan sonra başka bir hareketlilik yaşanmadı. Kullanıcı adım: M**266’dır.

Bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.