to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabımdan 10.000 TL Çekiminde 21122 Hata Kodu Ve Canlı Destek Sorunu
Jojobet hesabımdan 10.000 TL tutarında para çekimi yapmak istediğimde 24 saattir sürekli 21122 hata kodu alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Hesabım aktif olmasına rağmen çekim işlemine sistem izin vermiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitenin 7/24 hizmet verdiği belirtilen canlı destek hattına da 24 saattir hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sürekli kapalı görünüyor ve başka bir iletişim kanalı sunulmuyor. Bu nedenle hem paramı çekemiyorum hem de destek alamıyorum.
Jojobet’in yaşanan bu hatayı acilen inceleyerek 10.000 TL’lik çekim talebimi onaylamasını ve canlı destek hizmetinin kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabımdan 10.000 TL tutarında banka havalesiyle para çekim talebi vermek istediğimde 21122 hatası alıyorum. Yaklaşık 24 saattir işlem yapamıyorum ve sistem çekim talebi ekranına dahi geçmeden doğrudan bu hatayı veriyor. Toplamda 20 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Kullanıcı adım "Seyfettinyurdasan"dır. Bu zamana kadar çekim konusunda hiçbir sorun yaşamazken, ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak “ilgileneceğiz” denilip 24 saattir herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir dönüş yapılmadı.
Hesabımdaki 10.000 TL’nin çekim talebimin derhal işleme alınarak banka havalesi yoluyla tarafıma ödenmesini ve 21122 hatasıyla ilgili yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
