to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabımda Çekim Engeli Ve Kimlik Onayı Sorunu
20.03.2026 tarihinden bu yana Jojobet hesabımdan 4.500 TL bakiyemi çekemiyorum, çekim engeliyle karşılaşıyorum. Çekim engelinin kaldırılması için benden mail, GSM numarası, kimlik ve video selfie gibi belgeler ve onaylar istendi.
İlk aşamada yanlış e-posta adresi yazdığım için daha sonra gönderilen onay linkleri sürekli hatalı çıktı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde aynı linki atıp farklı cihaz, farklı internet sağlayıcısı, farklı IP denememi ve modemi açıp kapatmamı söylediler. Bunların hepsini yapmama rağmen sorun hiç çözülmedi. Bana gönderilen link sadece mail onayı alıp “hesap onaylandı, sayfayı kapatın” şeklinde bir uyarı gösteriyor, fakat ne kimlik onayı tamamlanıyor ne de çekim engelim kalkıyor.
Kimlik onayımın bu sorunlu link üzerinden değil, farklı ve sorunsuz bir yöntemle tamamlanmasını ya da en azından çekim engelimin yalnızca kendi banka hesabıma çekim yapabilecek şekilde kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımın doğrulanıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ya bir Allah'ın Kulu'da çözüm üretmiyor gün içinde tekrar bağlanın deyip sallıyorlar 8 gün vallahi ayıp ya resmen Ana param gasp edildi her seyide atıyorum üstelik
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Dun görüşme sağladık 1 kez arandım sorun ile ilgili geri dönüş yapılacağını söylediniz Hala Haber bekliyorum
İstenilen her şeyi yolladım ama sonuç yok
