to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabıma Yatırdığım Tutar Bakiyeme Yansımadı
Jojobet hesabıma 12.01.2025 tarihinde iki ayrı havale işlemiyle, önce 13:40 civarında 800 TL, ardından 13:44 civarında 2.000 TL olmak üzere toplam 2.800 TL yatırım yaptım. Tüm işlemlere ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen, bu yatırımlar hesabıma bakiye olarak yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi. Şu anda hesabımda bulunması gereken tutarı kullanamıyorum.
Jojobet’teki kullanıcı adım “N****” tir. 12.01.2025 tarihinde yaptığım 800 TL ve 2.000 TL’lik havale yatırımlarının, dekontlarıma uygun şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
7 Ağustos 2024 sabah 08:09 civarında Jojobet hesabımda gözüken 1.701 TL tutarındaki bakiyem hiçbir şekilde tarafıma ödenmedi. Bu bakiyeye ek olarak 20.000 TL ve 200.000 TL tutarında iki ayrı çekim talebi verdim, bu çekimler de onaylanmadı ve kısa süre sonra hesabım tamamen engellendi.
Jojobet’e “Beril93” kullanıcı adıyla üyeyim. Hesabım engellendiğinde ne e-posta ne SMS ne de platform içi bir bildirimle herhangi bir gerekçe iletilmedi. Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda sadece hesabımın engellendiğini söylediler, nedenini sorduğumda ise detayları görüntüleyemediklerini belirttiler. Bu şekilde hem bakiyeme hem de çekim talebi verdiğim paralara erişimim tamamen kesilmiş durumda.
La Liga gibi büyük organizasyonların sponsoru olarak kendini tanıtan, ciddi ve güvenilir izlenimi veren Jojobet’in bu şekilde hiçbir açıklama yapmadan hesabımı kapatması ve bakiyemi ödememesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Hesabımın neden engellendiğinin açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve hesabımda gözüken 1.701 TL ile 20.000 TL ve 200.000 TL tutarındaki çekim taleplerimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
