to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabıma Yatırdığım Para Kayıp Ve Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 9 yıldır Jojobet’te “V***” kullanıcı adıyla aktif olarak oyun oynayan bir müşteriyim. 12.12.2025 tarihinde saat 20:25’te kolay havale yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hesabıma geçmedi.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde benden sürekli alıcı kim, gönderici kim, ne kadar attınız gibi bilgiler istediler. Ardından da her seferinde 'finans birimine aktarıyorum' diyerek oyaladılar. Fakat işlem bir türlü gerçekten finans birimine aktarılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Yaklaşık 1 saattir aynı cümlelerle geçiştiriliyorum ve net bir yanıt alamıyorum. Para ne iade ediliyor ne de hesabıma yatırılıyor.
Uzun yıllardır bu siteyi kullanan bir kullanıcı olarak, yatırımıma ait 2.000 TL’nin ivedilikle hesabıma geçirilmesini ya da gerekirse tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gelişme yok
Site 4 saat sonra aradı kontrol edilecek dendi hala bir gelişme yok.
Teşekkürler çözüldü
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
