to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabım Kısıtlandı, Param ve Bilgilerim Güvende Değil
03.12.2025 tarihinde Jojobet oyun sitesine havale yöntemiyle tek seferde 102.000 TL para gönderdim. Tutar önce oyun hesabıma geçti, ancak hiçbir oyun açılmadı. Hemen ardından hesabım “hatalı işlem” denilerek kısıtlandı ve bakiyem tamamen silindi.
Sonrasında benden dekont, hesap hareketleri ve çeşitli evraklar istendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha sonra video kaydı talep edildi, onu da yaptım ve gönderdim. Şu an canlı destek birimi saatlerdir beni sadece “çözüm merkezi” ne aktarıp bekletiyor, sürekli aynı soruları baştan soruyorlar fakat somut hiçbir adım atmıyorlar.
Site eskisi gibi güven vermiyor. Oyunlara müdahale edildiği gibi, gönderdiğim paramı ve tüm kişisel bilgilerimi alıp hiçbir işlem yapmıyorlar. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve güvensiz bir deneyim yaşadım. Yatırdığım 102.000 TL’nin eksiksiz şekilde oyun hesabıma geri yüklenmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yetkili departman tarafından dönüş yapılıp aynı bilgiler talep edildi kendileri ile tekrar aynı bilgileri paylaştım bir saat sonrasında çözüm merkezine tekrar bağlanmam durumunda herhangi bir değişiklik olmadığı gibi kayıt dahi oluşturulmamış hiçbir şeyden haberleri bile yok oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar hesabıma yatırılan tutarı silerek parama el koymak dışında hiçbir şey yapmadılar
102000₺ nin oyunda kullanıldığını belirttiler oyun geçmişi kontrol edildiğinde herhangi bir oyunda kullanılmadığı belirlendi gün içerisinde hesabıma tutarın yansıtılacağını söylediler sonrasında dalga geçer gibi bana discount tutarı olarak 10000₺ civarı tutar eklemişler şimdi yeniden arayıp dekont belge istiyorlar elli kere ilettiğim dekontu görüntüleyemiyorlar fakat eski dekont gönderince görüntüleye biliyorlar oyalamak dışında yapılan hiçbir şey yok. Site ye asla yüklü miktarda yatırımlar yapmayın çünkü eski güvenilirlikleri mevcut değil bunun yanı sıra oyunlar da kontrol ediliyor onlarında görüntülerini sizlerle düzenleyip paylaşacağım. Ayrıca çözüm merkezinin görüşme kayıtlarını da paylaşacağım paraya el koyduktan sonra dalga geçiyorlar. Herkesin bilgisi olsun.
Hesabıma yüklediğim tutar çekim yapmak istediğim de blokelendi çözüm merkezi belli oranda oyun oynamam gerektiğini belirtti hiçbir canlı ve casino oyunları oynanmıyordu sonra da ana tutar için102000₺ için oyunlarda kaybetmiş siniz denildi oyun geçmişin de oyun olmadığı tespit edilip yansıyacak beklemem gerektiği söylendi sonra hatalı işlem denildi en sonda dalga geçer gibi %10 kayıp discount yatırıldı. Hala ana tutardan bir haber yok ayrıca hesabıma dekontları isteyip yatırdıkları tutarın hala yalandan dekontları vs isteniyor geçmeyen bir tutar yok geçip blokeleyip kendi ceplerine attıkları tutar var.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Evet, çözüm merkeziniz ile iletişime geçtim. Hesabıma tutarın gün içerisinde yansıtılacağı belirtildi. İki gün oldu hala bir tutarın yansıtıldığı yok aynı şeyleri soran ve tekrar hiçbir işlem yapılmamış gibi davranan bir sisteme sahipsiniz yaptığınız oyalamak ve bunun dışında yaptığınız hiçbir şey yok fazlasıyla yorulduğum için artık sizinle değil güzelce cezai tutarı ödeyip resmi yollar ile çözüm bekliyor olacağım.
