Jojobet Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi

2024 yılından beri Jojobet sitesinde casino, bahis ve özel oranlar bölümünde düzenli olarak oyun oynayan ve her gün siteye giriş yapıp bahis alan bir kullanıcıyım. Bugüne kadar herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen 18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.00–01.50 arasında hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı.

Hesabım kapatıldığında yaklaşık 1.000 TL civarında bakiyem bulunuyordu ancak asıl sorunum bakiyeden çok, uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve güvendiğim hesabımın haksız yere kapatılmasıdır. Multi hesap kullanmadım, kyc kimlik doğrulamasını da daha önce tamamlamış durumdaydım.

Canlı destekle görüştüğümde, hesabımın gizlilik ve güvenlik kurallarının ihlali gerekçesiyle kapatıldığı şeklinde çok genel ve yetersiz bir açıklama yapıldı. Somut bir delil, net bir ihlal nedeni ve hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık bir bilgi talep ettiğimde ise canlı destek görüşmesi aniden sonlandırıldı ve tekrar dönüş yapılmadı. Bu durum hem şeffaflık hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Jojobet’te esraxrd kullanıcı adına kayıtlı olan hesabımın yeniden açılmasını, varsa iddia edilen ihlalle ilgili somut gerekçelerin tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Tarafıma e-posta yoluyla da dönüş yapılmasını, bu nedenle kayıtlı iletişim adresim olan e********@gmail.com üzerinden bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım hesabımın inceleme sonucunda haksız yere kapatıldığının görülerek en kısa sürede tekrar aktif edilmesini istiyorum.