to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabım Bloke Edildi Ve 10 Bin TL Çekemiyorum
Jojobet sitesindeki oyuncu hesabımda bulunan bakiyem 3 gündür sebepsiz şekilde blokede duruyor ve para çekme işlemi yapamıyorum. Sisteme girdiğimde “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını alıyorum, hesapta bakiye durmasına rağmen işlem yapamıyorum.
Bu sorun üzerine site içi canlı desteğe defalarca bağlandım. Hesap onayı için Gmail, kimliğimin ön ve arka yüzü ile selfie talep ettiler, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, net bir açıklama yapılmadı ve sürekli geçiştirilerek bekletiliyorum. Ne ek bir belge talebi ne de açık bir gerekçe sunuluyor, sadece hesabım kullanılamaz halde tutuluyor.
Jojobet hesabımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyemin hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
