to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Bakiyeme Erişemiyorum
13.03.2026 tarihinde açtığım ve Resat2100 kullanıcı adına bağlı Jojobet hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Kapatılmanın hemen ardından istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz ileterek doğrulama başvurusu yaptım ancak yaklaşık 30 gündür tarafıma hiçbir sonuç iletilmedi.
Bu süreçte 13 Mart’tan itibaren defalarca kez canlı destekle görüştüm, her seferinde sadece “incelemede” denilerek geçiştirildim ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı net olarak açıklanmadı. Arama talebi oluşturmama ve e-posta ile ulaşmaya çalışmama rağmen telefon ya da mail yoluyla da geri dönüş alamadım.
Türkiye’den erişim sağladığım hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya ulaşamıyorum. Hesabıma toplamda yaklaşık 5000 TL para yatırmış olmama rağmen ne paramı çekebiliyorum ne de hesap kapatma sebebiyle ilgili yazılı bir açıklama alabiliyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve hesabımdaki bakiyenin en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
