to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Nedensiz Bloke Edildi, 21.000 TL Bakiyem Erişilemez
Jojobet hesabım 17.03.2026 tarihinden beri hiçbir somut gerekçe açıklanmadan bloke edilmiş durumdadır. Hesabımda yaklaşık 21.000 TL bakiyem bulunuyordu. Para çekme talebi verdikten sonra talebim reddedildi ve hemen ardından hesabım tamamen bloke oldu. Hesabımın bloke olmasını gerektirecek herhangi bir hatalı veya kural dışı işlemde bulunmadım.
O günden bu yana defalarca canlı destekle görüştüm ancak her seferinde sadece “ilgili birime aktarıyorum” denilerek oyalandım. Günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de hesabımın neden bloke edildiğine dair net bir açıklama yapıldı. Canlı destek dışında başka bir iletişim kanalı da sunulmadığı için hesabıma erişemiyor, yeni bir talep de oluşturamıyor ve paramı kullanamıyorum.
Hesabımın neden bloke edildiğinin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, haksız bir bloke söz konusuysa hesabımın derhal yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan 21.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
