to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Canlı Destekte Sürekli Atılma Ve Çözüm Bulamama
15 Haziran’da yaşadığım kaybın ardından Jojobet canlı desteğe defalarca bağlandım, en az 10 kez görüşme denemem oldu. Her seferinde sohbetten atıldım, kimse net bir şekilde muhatap olup yardımcı olmadı. Sürekli “işlem sırası” denilerek birine, sonra diğerine aktarılıp durdum ve sonunda hiçbir çözüm üretilmedi.
Benim için asıl sorun kaybın tutarından çok, sitede yaşanan bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik oldu. Basit bir Bonus işlemini bile çözebilecek yetkili bulamıyorlar, oyun oynanacak, güvenilecek bir site görüntüsü tamamen kaybolmuş durumda. Üyeliğimin iptal edilmesini de istemiyorum, ancak bu tavrı kabul etmiyorum.
Jojobet’ten, canlı destek birimindeki bu sorumsuz davranışların incelenmesini, Bonus ve benzeri konularda gerçekten yetkili ve çözüm üreten kişilerle hizmet verilmesini ve müşteriyle dalga geçilen bu yaklaşım için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
