Jojobet 11 Bin Tl Çekim Talebim 9 Saat Beklemede Ve Canlı Destekte Tekrarlanan Hatalar

Jojobet hesabımdan 11 bin tl civarında bir tutar için bugün saat 12.00–13.00 arası çekim talebi verdim. Aradan yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok, durum aynı şekilde beklemede görünüyor.

Hem çekim hem de yatırma geçmişine girmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve bu yüzden kontrol bile sağlayamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ise her seferinde “yoğunluk var, en kısa sürede finans birimi onaylayacak” şeklinde tamamen aynı cümlelerle yanıt alıyorum. Daha sonra “finansa aktarıyorum” deniliyor, ardından da “şu an kimseye ulaşamadım” denip konuşma tıkanıyor. Karşımdaki kişilerin gerçek müşteri temsilcisi değil, otomatik cevap veren bir yapay zeka olduğunu düşünmeye başladım.

Hiçbir somut bilgi verilmeden saatlerce bekletilmekten ve işlem geçmişime bile ulaşamamaktan son derece rahatsızım. Talep ettiğim çekim tutarımın gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile sistem hatası hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum.