Jojo Bete’ye Gönderdiğim 5.000 TL Yönlendirilmedi, Canlı Destek Çözüm Sunamadı

Jojo Bete sitesinde bugün yeniden büyük bir mağduriyet yaşadım. Daha önce de bu sitede çok yüksek tutarlarda kayıplarım oldu, buna rağmen sitenin aktif kullanıcısıydım. Yaklaşık 3 gün önce 120 bin tl kaybettim, buna rağmen oynamaya devam ettim. Dün gece 10 bin tl yatırıp kaybettim, bunu da sorun etmedim. Ancak bugün yaşadığım durum artık tahammül sınırını aştı.

Bugün Yapı Kredi hesabımdan Jojo Bete’ye kayıtlı IBAN’a, alıcı adı N******** K***** olan hesaba 5.000 TL gönderdim. İşlemi yaklaşık 15.30 civarında yaptım fakat gönderdiğim bu para ne hesabıma yansıtıldı ne de iade edildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve P**** isimli temsilciyle görüştüm. Ancak yaklaşık 2 saati aşkın süredir sohbet ekranında bekletildim, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve para akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Hem daha önceki yüksek meblağlı kayıplarım, hem de bugün doğum günümde yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet beni psikolojik olarak da çok yıprattı. Tüm para transferine ilişkin banka dekontlarım ve canlı destek yazışmalarının ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Gönderdiğim 5.000 TL’nin derhal ya Jojo Bete hesabıma eksiksiz bir şekilde aktarılmasını ya da aynı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Jojo Bete’ye bir daha asla para yatırmak istemiyorum ve konunun acilen incelenmesini rica ediyorum.