to read complaints and reviews, or file yours.Jojo Bet Hesabına Havale İle Yatırılan Para Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantısı Kopuyor
Jojo Bet hesabıma 13.06.2026 tarihinde havale yöntemiyle para yatırdım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi. Site bu durumun banka kaynaklı bir sorun olduğunu söyledi.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise sisteme ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlansam bile hemen bağlantı kesilip tekrar atıyor, dolayısıyla doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ne net bir açıklama alabiliyorum ne de sorunum çözülebiliyor.
Yatırdığım paranın acilen ve eksiksiz şekilde jojo Bet hesabıma geçirilmesini, ayrıca bu bağlantı ve iletişim sorununun da araştırılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Birkaç gün önce jojo Beth üzerinden havale yöntemiyle hesabıma para yatırdım. İşlem sonrası para hesabıma yansımayınca müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm kişiler, havale ile gönderdiğim tutarın kendi hesaplarına düşmediğini söylediler ve benden dekont, hesap özeti ve videolu olarak banka hesabıma dair kayıtlar talep ettiler.
İstenen tüm belge ve bilgileri eksiksiz olarak kendilerine ilettim. Bankamla da ayrıca görüştüm, havale ettiğim tutarın karşı tarafa iletildiğini teyit ettiler ve bana bir sorgu numarası verdiler, bu sorgu numarasını da jojo Beth’e ilettim. Buna rağmen yaklaşık on gündür hâlâ net bir cevap alamıyorum. Müşteri temsilcisine her bağlandığımda ise hiçbir çözüm sunulmadan tekrar tekrar aynı dekont ve bilgileri talep ediyorlar, somut bir adım atılmıyor.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, havale ettiğim tutarın akıbetinin netleştirilmesini ve ya derhal hesabıma iade edilmesini ya da jojo Beth hesabıma eksiksiz şekilde aktarılıp kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
