to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 13.100 TL Bakiyeme Erişemiyorum
Jojobet hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapandığında içinde 13.100 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya şu an erişemiyorum.
Herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS almadım, sadece giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapandığını fark ettim. Ardından Jojobet canlı destek ile görüştüm ancak neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı, tatmin edici bir bilgi alamadım.
Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve içindeki 13.100 TL’lik bakiyeme el konulmuş gibi olması kabul edilebilir bir durum değildir. Jojobet’ten, hesabımda bulunan 13.100 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabım bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve şu anda hesabıma giriş yapamadığım için bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda 13.100 TL bakiye bulunmaktaydı ve bu tutara şu an ulaşamıyorum.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana hiçbir açıklama yapılmadı, hesabımın neden kapatıldığı ve bakiyemin akıbeti hakkında net bir bilgi verilmedi.
Jojobet’ten, hesabımda bulunan 13.100 TL bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
