Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Kanıt Ve Şeffaf Açıklama Talep Ediyorum

10 Mart 04:27367

Jojobet sitesinde bulunan hesabım hiçbir somut açıklama yapılmadan kapatılmıştır. Tarafıma sadece “çoklu IP kullanımı” gibi genel bir gerekçe sunulmuştur. Ancak benim böyle bir durumum kesinlikle yoktur.

Daha da çelişkili olan durum şudur: Önce hesabıma “no Bonus” kısıtlaması uygulanmış, ardından hiçbir detaylı açıklama yapılmadan hesabım tamamen kapatılmıştır. Eğer gerçekten çoklu hesap veya IP ihlali olduğu iddia ediliyorsa bunun teknik kayıtları ve kanıtlarıyla birlikte tarafıma açık şekilde sunulması gerekmektedir.

Ortada kanıt gösterilmeden yapılan bu işlem tamamen keyfi görünmektedir. Kullanıcıya herhangi bir detay verilmeden hesap kapatılması güvenilirlik açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Benim çoklu hesabım yoktur ve bu iddia doğru değildir. Bu nedenle hesabımın neden kapatıldığına dair detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kullanıcıya herhangi bir kanıt sunulmadan yapılan bu işlemin haksız olduğunu ve mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Yetkililerin konuyu inceleyip tarafıma net bir açıklama yapmasını ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

10 Mart 18:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Kerem
11 Mart 01:54

İletişime Geçildi ama çözüm sunmadılar detay vermediler sadece şikayet yazmışsınız kaldırın demeye aramışlar böyle firmalarda oynayıp paranızı hiç etmeyin

Benzer Şikayetler

Haksız Hesap Kapatılması Ve 2.500 TL Bakiyenin El Konulması

18 Şubat 01:59496

Jojobet hesabımda herhangi bir oyun oynamadan, yalnızca özel oranlı kupondan gelen kazancım bulunuyordu. Bugün saat 1–2 ...

1 Destek
1

Bonus Suistimali İddiasıyla Sekiz Yıllık Hesabım Aniden Kapatıldı

24 Şubat 14:07565

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım, kimlik doğrulaması tamamlanmış Jojobet hesabım, hiçbir uyarı ya da ceza al...

Uyarı Alınmadan Tek Hesabım Haksız IP Suistimali Nedeniyle Kapatıldı

7 Mart 12:14207

Uzun yıllardır Jojobet üyesiyim ve bugüne kadar toplamda 100 bine yakın yatırım yaptım. Hesabım her zaman tek bir adım ü...

1

5 Yıllık Üyelikte Açıklama Olmadan Hesap Kapatılması

21 Şubat 20:421.266

Yaklaşık 5 yıldır Jojobet sitesini aktif olarak kullanan bir üyeyim. Bugün hiçbir uyarı, bildirim veya açıklama yapılmad...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jojobet Müdahale Var

Jojobet MüdahaleVar

Profil fotoğrafı
Aytun
Jojobet Destek Ekibi Şikayeti

Jojobet DestekEkibi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Fatih
Jojobet 2 Senelik Mağduriyet!

Jojobet 2 SenelikMağduriyet!

Profil fotoğrafı
Emine
Jojobet Hesabımın Kısıtını Açmıyor

Jojobet HesabımınKısıtını Açmıyor

Profil fotoğrafı
Vv Bb
Jojobet Hüsranı!

Jojobet Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular