Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyarı Alınmadan Tek Hesabım Haksız IP Suistimali Nedeniyle Kapatıldı

7 Mart 12:14207

Uzun yıllardır Jojobet üyesiyim ve bugüne kadar toplamda 100 bine yakın yatırım yaptım. Hesabım her zaman tek bir adım üzerine kayıtlıydı, soyadımın çok farklı olması ve zaten yanlış yazıldığı için aynı isim ve soy isim ikinci bir kişinin olması da mümkün değil. Buna rağmen 6 Mart tarihinde hiçbir uyarı almadan hesabım birden bire kapatıldı.

Hesabım kapatıldıktan sonra canlı desteğe bağlanmak istedim ancak uzun süre boyunca “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek net bir bilgi verilmedi ve ancak bir gün sonra kapatma gerekçesini öğrenebildim. Bana aynı IP suistimali nedeniyle hesabımın kapatıldığı söylendi. Ancak benim adım üzerine açılmış sadece tek bir hesabım var, kesinlikle multi hesap kullanmıyorum. Zaten hesap kapanma anında da içerisinde herhangi bir bakiye yoktu.

Senelerdir düzenli yatırım yaptığım ve güvendiğim tek site Jojobet iken, hiçbir somut kanıt gösterilmeden, tek hesabım olmasına rağmen “aynı IP suistimal” gerekçesiyle hesabımın kapatılması hem çok üzücü hem de mantıksız bir uygulamadır. Kullanıcı adım Tucebru9595’tir.

Jojobet’ten, adıma kayıtlı olan tek hesabımın yanlışlıkla kapatıldığı düşünülerek yeniden aktif edilmesini ve üyeliğimin eskiden olduğu gibi sorunsuz şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.

9 Mart 08:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

Bonus Suistimali İddiasıyla Sekiz Yıllık Hesabım Aniden Kapatıldı

24 Şubat 14:07565

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım, kimlik doğrulaması tamamlanmış Jojobet hesabım, hiçbir uyarı ya da ceza al...

Hesap Haksız Şekilde Kapatıldı, 10.000 TL İadesi Talep Ediliyor

18 Şubat 01:20781

Yaklaşık 2,5 yıldır Jojobet üzerinde kendi adıma kayıtlı ve kimlik doğrulaması yapılmış bir hesabım bulunmaktaydı. Bugün...

Haksız Hesap Kapatılması Ve 2.500 TL Bakiyenin El Konulması

18 Şubat 01:59496

Jojobet hesabımda herhangi bir oyun oynamadan, yalnızca özel oranlı kupondan gelen kazancım bulunuyordu. Bugün saat 1–2 ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jojobet Müdahale Var

Jojobet MüdahaleVar

Profil fotoğrafı
Aytun
Jojobet'te Hayat Kurtaran Olay

Jojobet'te HayatKurtaran Olay

Profil fotoğrafı
Muammer
Jojobet Destek Ekibi Şikayeti

Jojobet DestekEkibi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Fatih
Jojobet 2 Senelik Mağduriyet!

Jojobet 2 SenelikMağduriyet!

Profil fotoğrafı
Emine
Jojobet Hesabımın Kısıtını Açmıyor

Jojobet HesabımınKısıtını Açmıyor

Profil fotoğrafı
Vv Bb

Öne ÇıkanKonular