Uyarı Alınmadan Tek Hesabım Haksız IP Suistimali Nedeniyle Kapatıldı
Uzun yıllardır Jojobet üyesiyim ve bugüne kadar toplamda 100 bine yakın yatırım yaptım. Hesabım her zaman tek bir adım üzerine kayıtlıydı, soyadımın çok farklı olması ve zaten yanlış yazıldığı için aynı isim ve soy isim ikinci bir kişinin olması da mümkün değil. Buna rağmen 6 Mart tarihinde hiçbir uyarı almadan hesabım birden bire kapatıldı.
Hesabım kapatıldıktan sonra canlı desteğe bağlanmak istedim ancak uzun süre boyunca “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek net bir bilgi verilmedi ve ancak bir gün sonra kapatma gerekçesini öğrenebildim. Bana aynı IP suistimali nedeniyle hesabımın kapatıldığı söylendi. Ancak benim adım üzerine açılmış sadece tek bir hesabım var, kesinlikle multi hesap kullanmıyorum. Zaten hesap kapanma anında da içerisinde herhangi bir bakiye yoktu.
Senelerdir düzenli yatırım yaptığım ve güvendiğim tek site Jojobet iken, hiçbir somut kanıt gösterilmeden, tek hesabım olmasına rağmen “aynı IP suistimal” gerekçesiyle hesabımın kapatılması hem çok üzücü hem de mantıksız bir uygulamadır. Kullanıcı adım Tucebru9595’tir.
Jojobet’ten, adıma kayıtlı olan tek hesabımın yanlışlıkla kapatıldığı düşünülerek yeniden aktif edilmesini ve üyeliğimin eskiden olduğu gibi sorunsuz şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri















