to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Gönderdiğim 500 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor
08.03.2026 tarihinde saat 12:53’te kendi İş Bankası hesabımdan, Mehmet Ö****** adına kayıtlı hesabımdan, Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 500 TL para gönderdim. İşlem dekontunda yer alan alıcı hesap IBAN’ının son 4 hanesi 6473, Jojobet hesabıma kayıtlı kullanıcı adım ise memo5534’tür. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Jojobet hesabıma aktarılmadı.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sadece “Finans ekibine aktarıyoruz, bekleyin” şeklinde standart cevaplar verildi ve sorunumla ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık 4 saat bekletiliyorum; ne para hesabıma tanımlandı ne de net bir geri dönüş yapıldı.
Havale ile gönderdiğim 500 TL’nin acilen Jojobet hesabıma, memo5534 kullanıcı adına tanımlanmasını veya para hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halen finans birimine aktaracak saatler oldu
Hala atmadılar somut bir adım yok
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
En az 5 sefer oluşturdum ne arayan ne soran var ayrıca dekontlar ortada kontrol edip halledebilirsiniz değil mi ille yokuşa sürmeye gerek yok bence yeterince mağdur oldum
