Harici Servis Hatası Nedeniyle 5000 TL Bakiyeye Erişememe Ve Oyun Giriş Sorunu

Jojobet hesabımda yaklaşık 3 gün önce 5000 TL ile oyun oynadım ve kazancımı sorunsuz şekilde çektim. Ertesi gün tekrar 5000 TL yatırarak oynamak istedim ancak bu kez hiçbir bölümde oyuna giremiyorum ve sürekli hata alıyorum.

Ekranın üst kısmında sarı renkte “Harici servis hatası” uyarısı, altında ise “Oops! Bir şey oldu. Lütfen oyunu kapatın, lobiden tekrar başlatın” yazısı çıkıyor. Son 2 gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorum, 3 farklı telefondan denedim, farklı mobil veriler kullandım, bilgisayardan giriş yaptım ancak hiçbir şekilde oyuna erişemiyorum.

Canlı destek ile defalarca görüştüm, çerezleri silmemi, sekmeyi kapatıp yeniden açmamı, gizli sekmeden denememi söylediler, tüm söylediklerini eksiksiz yaptım. Buna rağmen sorun çözülmedi ve “bekleyin” denilerek oyalandım. Aradan 2 gün geçti ve şu anda hesabımda bulunan 5000 TL bakiyeme erişemiyorum, hiçbir oyuna giremiyorum.

Jojobet’in hesabımda bulunan 5000 TL bakiyemi güvence altına almasını, hesabıma ve oyunlara erişim sorunumu acilen çözmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.