Enpara Üzerinden Yatırdığım 2.500 TL Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek İlgisiz

Jojobet sitesindeki hesabıma 10 Haziran Çarşamba günü saat 20.12 civarında Enpara üzerinden 2.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem Enpara’da başarılı görünmesine ve elimde dekont olmasına rağmen tutar Jojobet hesabıma geçmedi. Hesabımda kayıtlı kullanıcı adım “murattuba” dır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jojobet canlı desteğine defalarca yazmama rağmen net bir yanıt alamadım. Sorunu anlatmaya başladığım anda canlı destek bir anda görüşmeyi sonlandırıyor ve tekrar bağlandığımda yine aynı şekilde iletişim kesiliyor. Ayrıca Jojobet, yaşanan hataları telafi etme konusunda da son derece yavaş davranıyor; işlemler çoğu zaman 3–5 gün sürüyor ve bu süreçte kullanıcıya tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Bu kadar ilgisiz ve yavaş bir siteyle daha önce karşılaşmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Enpara üzerinden başarılı bir şekilde gönderdiğim ve dekontu mevcut olan 2.500 TL’nin Jojobet hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca canlı desteğin sorunu ciddiye alarak açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını ve bu iletişim sorununun giderilmesini istiyorum.