Doğum Günü Bonusunun Süresiz Engellenmesi Ve Açıklama İsteği

Jojobet hesabıma hakkım olan doğum günü bonusu önce tanımlandı, ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan Bonus hakkımın süresiz olarak engellendiği söylendi. Bu işlem, yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti.

Canlı destekle görüştüğümde de sadece “Bonus hakkınız süresiz engellendi” ifadesi tekrarlandı, buna neden olan herhangi bir kural ihlali ya da somut gerekçe paylaşılmadı. Müşteri olarak, hem doğum günü bonusumun verilmesini hem de hesabımdaki bu süresiz Bonus engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.

Açık ve net bir açıklama yapılarak, hakkım olan bonusun tanımlanmasını ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.