to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusu Hesaba İşlenmedi, Destek Yanıtsız
Jojobet isimli siteden mail yoluyla doğum günü bonusunun hesabıma eklendiğine dair bir mesaj aldım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen Bonus hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. 1 Mart tarihinden beri bu durum devam ediyor ve sitede yüklü bakiyem olmasına rağmen verilen söz tutulmuyor.
Bu süreçte canlı destek ve mail üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne açıklama yapılıyor ne de sorun çözülüyor. Bu tavrın hem müşteri güvenini zedelediğini hem de diğer kullanıcılar için risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Doğum günü bonusumun bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan bu ihmalin açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
