to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebim Reddedildi, 2 Kat Çevrim Şartı Gizlendi Ve Ana Para İadesi Talep Ediyorum
Jojobet hesabıma 3200 TL ana para yatırdım ve bu parayı oynamadan tekrar çekmek istediğimde çekim talebim kabul edilmedi. 24 Mart Salı günü saat 22.57 civarında paramı çekmeye çalıştım ancak sistem ana paramı vermedi ve 2 katı çevrim yapmam gerektiği söyleniyor. Ben artık oynamak istemiyorum, sadece kendi yatırdığım ana paramı almak istiyorum.
Bu 2 kat çevrim şartı bana ne para yatırırken ne de hesapta beklerken açıkça gösterilmedi, sonradan önüme çıkarılmış bir kural. Üstelik canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız, destek almak çok zor, kimse ilgilenmiyor. Daha önce de defalarca sorun yaşadım, Şikayetvar üzerinden yazmadan hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Sitede kayıp bonuslar iade edilmiyor ya da edilse bile çok düşük tutarlarda iade ediliyor, kullanıcıyı koruyan bir yaklaşım kesinlikle yok. Bu yaşananlardan dolayı siteden tamamen soğudum, oynamaktan vazgeçtim ve sadece yatırdığım 3200 TL ana paramın hiçbir çevrim şartına bağlanmadan, eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin devam edeceğini ve bu durumu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Site kendini iyice bozdu, hiçbir şekilde canlı destekten ilgilenilmiyor. Şikayetvar üzerinden hizmet görüyoruz. Buradan sitede oynayan kullanıcılara sesleniyorum: pişmanlık, o siteyi oynamayın. Son 6 aydır olumsuz bir site oldu. Bu kadar kullanıcının zamanını alan, kullanıcıyı yoran bir site yok; bir sürü site var. Onlara yönelttiniz, iyice soğuttunuz. Kendinizden düzeltin ya da siteyi kapatın!
Gelişme
Jojobet sitesinde As202122 kullanıcı adıyla açtığım hesabımdan bugün 3200 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Herhangi bir gerekçe sunulmadan discountu ve para çekim talebimi sebepsiz şekilde reddediyorlar ve ana paramı çekemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar, açıklama yapmadıkları gibi çözüm de sunmuyorlar. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de siteye olan güvenimi tamamen sarsıyor.
Jojobet’in ya bu tür sorunları ortadan kaldıracak güvenilir bir altyapı kurmasını ya da bu şekilde kullanıcıları mağdur eden sistemle faaliyet göstermeye devam ediyorsa sitenin kapatılmasını talep ediyorum. Ana paramın ve hak ettiğim tutarların eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
