Çekim İşlemi Başarılı Görünmesine Rağmen Para Hesaba Geçmedi

27.05.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Jojobet hesabımdan Mpay havale yöntemiyle 120.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Hesap özetimde işlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum. Bunun üzerine bir kez telefonla arandım ve konuyla ilgilenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra bir daha arayan ya da bilgi veren olmadı. Buna ek olarak, sanki hiç konuşmamışız gibi Şikayetvar’daki şikayetimin altına telefon numaramdan bana ulaşamadık şeklinde not düşülmüş.

İlgili para çekme işlemine ait tüm dekont ve ekran görüntüleri talep edildiği takdirde tarafımca sunulabilir. Jojobet’in benimle ivedi şekilde iletişime geçerek hesabımdan çekim yaptığım, hesap özetimde başarılı görünen 120.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27.05.2026 tarihinde saat 13:20’de Jojobet hesabımdan Mpay havale yöntemiyle Garanti BBVA hesabıma 120.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. İşlem hesap özetimde “başarılı” olarak görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve bu nedenle ödemelerimi yapamaz hale geldim.

Daha önce de Jojobet’te benzer sorunlar yaşamama rağmen her seferinde canlı destek aracılığıyla çözüme ulaşmıştım. Ancak bu kez canlı destek yalnızca oyalıyor, net bir bilgi verilmediği gibi sorunum da giderilmiyor. Yüklü bir tutar olduğu ve acil ödemelerim bulunduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım.

İlgili çekim talebimin derhal incelenerek 120.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede Garanti BBVA hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.