to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Hatası Ve Çözüm Bulamayan Canlı Destek Nedeniyle 8.745 TL Paramı Sitede Kaldı
Jojobet sitesinde bugün saat 09.30 civarında banka havalesi ile 1.000 TL yatırım yaptım ve oyunlar sonunda bakiyemi yaklaşık 9.500 TL seviyesine çıkardım. Kazancımı çekmek için talep oluşturmak istediğimde sistem sürekli “çekim hatası” uyarısı verdi ve işlemim gerçekleşmedi.
Bu sorun üzerine canlı desteğe defalarca yazdım, yaklaşık 6 kez farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak hiçbirinden çözüm alamadım. Her seferinde bana yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdılar ve para sitede kaldı; şu an 8.745 TL tutarındaki bakiyemi hiçbir şekilde çekemiyorum.
Daha önce diğer şikayetlere verilen “arama talebi oluşturuldu” şeklindeki cevaplara güvenerek ben de müşteri temsilcisinden arama talebinde bulundum; fakat bu sefer de “şu anda öyle bir hizmetimiz yok” denilerek geçiştirildim. Ne paramı çekebiliyorum ne de düzgün bir destek alabiliyorum.
Jojobet’te hesabımda bulunan 8.745 TL tutarındaki bakiyemin, gecikme olmadan ve herhangi bir ek şart öne sürülmeden tarafıma ödenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
