Canlı Casino Blackjack Oyununda Donma Ve 3500 TL Kayıp İade Talebi
Jojobet adlı sitede 24 Mart günü saat yaklaşık 18.50 civarında Pragmatic sağlayıcısında canlı casino blackjack oynarken 3.500 TL tutarında bahis yaptım. El sırasında oyun bir anda dondu, hiçbir işlem yapamadan masa kapandı ve bakiyemden bu tutar düşülmüş olarak göründü.
Hemen ardından canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım, oyunun ekran görüntüsünün elimde olduğunu ve isterlerse iletebileceğimi söyledim. Buna rağmen hem ekran görüntüsü alamadıklarını söylediler hem de böyle bir oyun geçmişi görünmediğini ifade ettiler. Oyun açıkça oynanmış ve bahis alınmış olmasına rağmen sanki hiç oynanmamış gibi davranıldı ve kaybolan tutar tarafıma iade edilmedi.
Jojobet’te “Uguraksin022815” kullanıcı adıyla hesabım bulunmaktadır. Canlı casino blackjack oyununda yaşanan bu donma ve sonrasında haksız yere bakiyemden düşülen 3.500 TL tutarının oyun kayıtları ve elimdeki ekran görüntüsü incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür teknik sorunların başka kullanıcıların da mağdur olmaması için kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Teşekkür
















