Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Çekim Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Yüksel
27 Mayıs 05:33
123

Jojo Bet hesabıma tanımlanan 1.000 TL bayram bonusunun çevirim şartlarını tamamen yerine getirdim. Çevirimi tamamladıktan sonra saat 03.50 civarında 3.076 TL tutarında çekim talebi verdim ancak ödeme talebim sistem tarafından reddedildi.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, durumu net bir şekilde anlattım. Saat 05.06 olmasına rağmen sürekli “ilgili birime aktaracağız” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne ödeme yapıldı ne de talebimin neden reddedildiğine dair net bir açıklama aldım.

Kazandığım ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve ödeme reddiyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

bonus-cekim-talebimin-reddedilmesi-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg
bonus-cekim-talebimin-reddedilmesi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

27 Mayıs 17:32

Jojobet sitesinde casino bölümünü kullanıyorum ve dünden geceden beri para çekme talebimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap onayı istendi, benden talep edilen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz gönderdim, ardından para çekme bölümü açıldı ancak 3.076 TL tutarındaki çekim talebim sürekli reddediliyor ve ödeme yapılmıyor.

Daha önce aynı siteden para çekim taleplerim sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmişti, bu nedenle şu an yaşadığım sorun olağan dışı. Canlı desteğe her bağlandığımda “ilgili birime aktarıyorum” denilerek yaklaşık bir saat, bir buçuk saat bekletiliyorum, ardından herhangi bir çözüm üretilmeden görüşme sonlandırılıyor. Net bir gerekçe, açıklama ya da çözüm sunulmuyor.

Tüm kimlik ve hesap doğrulama işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, para çekme talebim hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. 3.076 TL tutarındaki alacağımın gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin şeffaf bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını acil olarak talep ediyorum.

Yüksel
Yüksel
27 Mayıs 11:48

Bugün saat 10 da tekrar denedim bağlanmayı hep böyle otomatik mesajda bırakıyorlar bağlamıyor

Yüksel
Yüksel
27 Mayıs 17:18

Şikayetvar üzerinden Jojo Bet hakkında şikayet oluşturduktan sonra benimle iletişime geçtiler ve hesap onayı adı altında yeni bir hesap açıldı. Hesabım açıldıktan sonra kripto para ile para çekme talebi oluşturmama rağmen dün gece saat 03.57’den bu yana yaptığım tüm çekim denemeleri sürekli reddediliyor. Şu anda hesabımda 3.076 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve defalarca çekim denememe rağmen sistem hiçbir şekilde onay vermiyor. Canlı destek hattına yazdığımda ise her seferinde sadece “sizi ilgili birime aktarıyorum” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmıyor. Jojo Bet’in, hiçbir bahane üretmeden hesabımdaki 3.076 TL tutarındaki bakiyemi eksiksiz ve gecikmeden ödemesini talep ediyorum.

28 Mayıs 09:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Jojobet'te 25.000 TL Bonus Ödeme Reddine Maruz Kaldım

profile
Birsen
20 Mart 15:34
391

Kimlik Doğrulaması Sonrası Çekim İptali Ve Ödeme Gecikmesi

profile
12 Mart 20:51
509

Çekim Taleplerimin İptal Edilmesi Ve Finans Ekibi Yanıtsızlığı

profile
06 Mart 17:39
107

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz