Jojobet sitesinde casino bölümünü kullanıyorum ve dünden geceden beri para çekme talebimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap onayı istendi, benden talep edilen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz gönderdim, ardından para çekme bölümü açıldı ancak 3.076 TL tutarındaki çekim talebim sürekli reddediliyor ve ödeme yapılmıyor.
Daha önce aynı siteden para çekim taleplerim sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmişti, bu nedenle şu an yaşadığım sorun olağan dışı. Canlı desteğe her bağlandığımda “ilgili birime aktarıyorum” denilerek yaklaşık bir saat, bir buçuk saat bekletiliyorum, ardından herhangi bir çözüm üretilmeden görüşme sonlandırılıyor. Net bir gerekçe, açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Tüm kimlik ve hesap doğrulama işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, para çekme talebim hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. 3.076 TL tutarındaki alacağımın gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin şeffaf bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını acil olarak talep ediyorum.