to read complaints and reviews, or file yours.Banka Havalesiyle Yatırdığım 25.000 TL Hesaba İşlenmedi Ve Destekten Yanıt Gelmedi
5 Haziran saat 03.36 civarında banka havalesi ile Jojobet hesabıma parça parça olacak şekilde toplam 25.000 TL yatırdım. İşleme ait dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen yatırdığım tutar hala oyun hesabıma geçmedi.
Dekontlarım olmasına ve ödemenin bankadan sorunsuz çıkmasına rağmen Jojobet hesabımda bu para görünmüyor. Konuyu Jojobet’e iletmek için canlı destek ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bir açıklama da sunulmadı.
Yatırdığım toplam 25.000 TL’nin ilgili dekontlarım dikkate alınarak en kısa sürede Jojobet hesabıma işlenmesini veya aksi durumda ödememin aynı şekilde bana iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
05.06.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan parça parça toplam 25.000 TL tutarında banka havalesi ile Jojobet hesabıma yatırım yaptım. Havale alıcısı olarak “Gün Tarım ve Limited Şirketi” adına işlem gerçekleştirdim, ancak yaptığım bu yatırımlar Jojobet hesabıma geçmedi.
Tüm işlemlere ait dekont ve kanıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili Jojobet canlı destek ve diğer iletişim kanallarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ödemenin hesaba geçirilmesi ne de makul bir açıklama sağlanıyor.
Yatırımların Jojobet hesabıma yansıtılmaması nedeniyle, Denizbank üzerinden gönderdiğim toplam 25.000 TL tutarındaki meblağın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunum çözülmedi halledeceğiz dediler hâlâ yanıt vermiyorlar 7.05.2026 tarihindeki yatırımlarımda geçmedi
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
