to read complaints and reviews, or file yours.7.400 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Alaycı
Jojobet hesabıma dün havale yoluyla 7.400 TL yatırım yaptım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımadığı için hem maddi kayıp yaşıyorum hem de sitede oyunlara devam edemiyorum.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ilettim fakat son derece ilgisiz ve alay eder gibi bir üslupla karşılaştım. Sorunumla düzgün şekilde ilgilenmek yerine konuşmayı kısa kesip direkt yüzüme kapatıyorlar. Para yatırırken hiçbir sorun çıkarmayan sistem, iş parayı hesaba yansıtma ya da iade etmeye gelince kullanıcıyı mağdur ediyor.
Paramızla adeta rezil oluyoruz ve sitede sesimizi duyuracak, çözüm bulacak kimseye ulaşamıyoruz. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 7.400 TL tutarındaki havale işleminin incelenerek bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da iademin yapılmasını istiyorum. Ben bu mağduriyeti yaşadım, başkalarının da aynı duruma düşmemesi için gerekli incelemelerin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Tarafınızla bir görüşme yaptım işleminizi kontrol edip döneceğiz dediler ama bir şey değişmedi param hala yatmadı
Jojobet sitesinden beni aradılar 2 gün önce bir konuşma yaptım sonra size geri dönüş yapacağım diye oyalıyorlar ne paramı yatırdılar ne de bir cevap vermediler
İletişime geçip bahane altında aşağılayıcı şekilde paranızı yatırmıyoruz diyorlar verdikleri IBAN'ın kullanım süresi bitmiş diyorlar ama kendileri veriyor IBAN'ı burda bir önemsizlik var site daha paramızı yatırmıyor
