to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Destekten Çözüm Alamıyor
Jojo Bet hesabıma süper havale yöntemiyle 7.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ödemeyi yaklaşık saat 22.00 civarında gerçekleştirdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bakiye hâlâ hesabıma yansımadı. Ödemeye ait dekontum mevcut ve Jojo Bet’teki kullanıcı adım “Mehmetsadi190502”. Buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde yoğunluk olduğu, çok sıra olduğu, 60 dakika beklemem gerektiği ve talebimin finansal birime aktarıldığı söylendi. Yaklaşık 2 saatten fazla süre boyunca farklı kişilere aktarılıp aynı cümleleri duydum, dekontu, gönderici adı soyadı ve alıcı adı soyadı gibi tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve sadece oyalandım.
Ödemesini yaptığım 7.000 TL tutarındaki bakiyenin derhal hesabıma tanımlanmasını veya bu işlem iptal edilerek ücretin aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
