to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Havale Hesaba Yansımıyor, Dekont Kabul Edilmiyor
06.06.2026 tarihinde saat 08.04 civarında kendi adıma kayıtlı hesabımdan Jojobet hesabıma 7.000 TL havale ile para yatırdım. SMS onaylı giriş yapmama rağmen yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ve zaten her seferinde yaklaşık 1 saatte hatta bağlanılabiliyor. Görüşme sağladığımda ise benden para yatırma işleminin dekontunu istemek yerine, anlamsız bir şekilde başka bir hesap hareketimin dökümünü talep ettiler. İstedikleri şeyleri mail yoluyla göndermeme rağmen, yatırdığım işleme ait dekontu özellikle kabul etmiyorlar ve daha sonra tekrar bağlantı da sağlayamadım.
Gönderen belli, alıcı belli, dekont mevcut olmasına rağmen 7.000 TL’lik havale işlemim hesabıma geçirilmedi. Kendi adıma, kendi hesabımdan yaptığım bu işlemin acilen incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve yatırdığım 7.000 TL’nin eksiksiz olarak Jojobet hesabıma veya talebim doğrultusunda banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
06.06.2026 tarihinde saat 08.04’te Jojobet’in yönlendirdiği Denizbank hesabına 7.000 TL gönderimi yaptım. Ödemeye ait dekontu da siteye iletmeme rağmen, işlemimin hesaba yansımadığını söyleyip sorunu benden kaynaklı gibi göstermeye çalıştılar. Ben de hesabımda bir sıkıntı olmadığını kanıtlamak için daha sonra yaptığım başka bir işleme ait dekontu örnek olarak gönderdim.
Şu an şikayet konusu olarak benim iznim olmadan, örnek olsun diye paylaştığım bu başka işleme ait dekontumu paylaşmışlar, asıl problem olan 7.000 TL’lik işleme ait dekontu ise paylaşmamış durumdalar. Ben bu dekontu sadece hesabımın çalıştığını göstermek için gönderdim, şikayet içeriğinde veya başka bir yerde iznim olmadan yayınlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Arkadaşın kullandığı aracı hesapla veya hesabın blokede olmasıyla ilgili bir sorun varsa, bu bana ait bir hata değildir çünkü bu hesap bilgisini bana bizzat Jojobet tarafı vermiştir. Para benden çıkmış, banka dekontu elimde, ancak “bize yansımadı” denilerek sorumluluk tamamen bana yüklenmektedir.
Jojobet’ten talebim, öncelikle iznim olmadan paylaşılan, sadece örnek olarak gönderdiğim dekontun derhal kaldırılması ve 7.000 TL’lik gönderimin tarafımdan yapıldığının dikkate alınarak bu tutarın hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasıdır.
Jojobet'e defalarca mail gönderdiğim halde halen daha mail gelmedi diyorlar benden giden görünen mail onlarda görünmüyor tıpkı bende dekontu olan paranın onlara gitmediği gibi komik bir açıklama ne mail ne de para gittiği yerde görünüp alıcı herhangi kendi tarafından bir şey sunmadan bizde görünmüyor diyorsa bunun adı yalan değil insanları salak yerine koymadır
