to read complaints and reviews, or file yours.70 Bin TL Çekimim Başarılı Görünmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı
Jojobet üzerinden spor bahisleri bölümünden kazandığım 70.000 TL için havale/EFT yöntemiyle Enpara hesabıma para çekme talebi oluşturdum. İşlem sistemde “başarılı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 12 saat geçmesine karşın para Enpara hesabıma hiç geçmedi.
Canlı destekle görüştüğümde her seferinde sadece “ilgili birime aktarıyorum” denilerek saatlerce bekletildim, ancak ne somut bir açıklama yapıldı ne de işlemim sonuçlandırıldı. İşlem başarılı gözükmesine rağmen hesabıma para geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Jojobet’in bu sorunu acilen inceleyerek 70.000 TL’yi hiçbir ek gecikme olmadan Enpara hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ertesi gün hemen iletişime geçtiler
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
