5400 TL Havalesi Hesaba İşlenmedi Ve Müşteri Mağdur

Ersin

142

Jojobet hesabıma 5400 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. İşlemi kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan, resmi site üzerinden 2 faktörlü doğrulama ile giriş yaparak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar Jojobet hesabıma hiç geçmedi, bakiyemde görünmüyor.

Durumu Jojobet canlı desteğe ilettiğimde, işlemi sahte siteye yaptığımı söylediler. Oysa ben her zaman kullandığım resmi hesaptan giriş yaptım ve güvenlik amacıyla 2 faktörlü doğrulama da kullanmaktayım. Buna rağmen yatırdığım paranın kaybolmuş gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Jojobet hesabımın kullanıcı adı “Agah4545” tir. Yapılan havale işleminin detaylı şekilde incelenmesini, yatırdığım 5400 TL’nin ya eksiksiz şekilde bakiyeme geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Jojobet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Ersin

Canlı destek ile defalarca konuşmama rağmen öyle bir uygulamamız yok diyor. Hala bana sahte siteye attığımı söylüyor oysaki iki faktörlü doğrulama ve resmi telegram sayfasından giriş yaptım. Telefon numaram ise hala güncel. Bunların dışında beninle iletişime geçildiğinde finansonay.com a yüklenmesini istenen dekont PDF olarak yükledim ama hala bir dönüş söz konusu değil. Sürekli oynadığım sitenin son zamanlarda sürekli yatırma işlemlerinde sorun çıkarması hiç hoş değil Jojobet beni hayal kırıklığına uğrattı ivedi bir şekilde tarafıma dönüş bekliyorum