to read complaints and reviews, or file yours.50.000 TL Fast Transferi Jojobet Hesabına Yansımıyor Ve Destek Alınamıyor
13 Nisan günü saat 22.05 civarında Akbank hesabımdan Jojobet’teki “luiserhan” kullanıcı hesabıma fast yöntemiyle 50.000 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen para Jojobet hesabıma yansımadı ve işlem hâlâ beklemede görünüyor.
Benzer gecikmeleri daha önce de yaşamama rağmen bu kez yüksek tutarlı bir işlem olduğu için özellikle endişe duyuyorum. Jojobet’in destek hattına ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla konu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Akbank mobil uygulamasında bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcuttur. Talebim, Akbank üzerinden yaptığım 50.000 TL’lik fast işleminin acilen incelenerek tutarın derhal Jojobet hesabımdaki “luiserhan” kullanıcı hesabıma eksiksiz olarak yansıtılması ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasıdır.
Sağ olun
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
