to read complaints and reviews, or file yours.11.000 TL Hızlı Havale Çekimim 31 Saat Sonra Da Hesabıma Geçmedi: Acil Çözüm Talebi
15.02.2026 tarihinde saat 18:40’ta Jojobet hesabımdan 11.000 TL tutarında Akbank hızlı havale yöntemiyle çekim talebinde bulundum. İşlem sistemde başarılı görünüyor olmasına rağmen tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Sorunla ilgili defalarca Jojobet canlı desteğe bağlandım, her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylenerek beklemem istendi, fakat somut bir çözüm üretilmedi ve kimse ilgilenmedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak banka tarafında böyle bir aktarım işlemi görünmediği bilgisi verildi.
İlk işlemden bu yana yaklaşık 31 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Çekim talebimin neden gerçekleşmediğinin açıklanmasını ve 11.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede Akbank hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Jojobet sitesinde “Sersereci” kullanıcı adıyla oynuyorum ve yıllardır bu siteyi tercih ediyordum. 15 Şubat’ta saat 18:40 civarında hızlı havale yöntemiyle 11.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bu para banka hesabıma hiç yatmadı.
Bu süre içinde defalarca canlı destekle ve yetkililerle görüştüm. Benden mail atmam, dekont göndermem ve ayrıca diğer telefon üzerinden hesap hareketlerimin ekran görüntülerini çekip iletmem istendi. Tüm bu istenenleri eksiksiz olarak yaptım, fakat buna rağmen her seferinde sadece “bekleyin, incelemede” denilerek oyalandım ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Yıllardır güvendiğim bir site olmasına rağmen bu yaşadığım durum nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 11.000 TL’lik çekim talebimin acil olarak işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin nedenleri hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
