to read complaints and reviews, or file yours.5000 TL Yatırım Gecikmesi Turnuva Katılımını Engelledi Ve Bonus Kesildi
02/06/2026 tarihinde Jojobet hesabıma saat 23:43’te yatırım yaptım, ancak tutar bilerek tam 00:01’de hesabıma aktarıldı. Aynı gün 23:25’te yaptığım bir önceki yatırım ise 1 dakika içinde hesaba geçmişti. Turnuva saati nedeniyle bu kez bakiyeyi özellikle 00:01’de ekleyerek beni turnuvaya katılamayacak hale getirdiklerini düşünüyorum.
Bu gecikme yüzünden turnuvaya katılamadığım için olası turnuva ödemesini alamadım, ayrıca hak ettiğim kayıp bonusu da verilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda sadece “yetkili birime aktarıyorsunuz” denilip oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Toplamda 5000 TL’lik işlem üzerinden, turnuva hakkımın ve kayıp bonusumun eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve bu kasıtlı olduğunu düşündüğüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcılarına güven vermeyen bu uygulamanın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
