to read complaints and reviews, or file yours.Yatırımın 7 Saat Gecikmesi Ve Maç Kaçırılması Sonucu 3100 TL İade Talebi
20.04.2026 tarihinde Jojobet hesabıma banka havalesi ile 3.100 TL yatırım yaptım. Galatasaray maçının başlamasına yaklaşık bir saat kala bu yatırımı, maça oynamak ve kazandığımda da paramı çekmek amacıyla gerçekleştirdim. Ancak yaptığım yatırım, normalde olması gerektiği gibi kısa sürede değil, tam yedi saat sonra hesabıma geçti ve bu süre içinde oynamak istediğim maç çoktan bitmişti.
Maça oynama imkanım kalmayınca, param hesabıma ancak geldikten sonra casino bölümünde işlem yaptım ve 3.100 TL’lik tutarın tamamını kaybettim. Yaşadığım kaybın temel sebebi, yatırımımın site tarafından hesabıma çok geç aktarılmasıdır. Ayrıca bu mağduriyet sonrası sistem üzerinden şikayet talebi oluşturduğumda, şikayet açtığım için kayıp bonusumu da vermediler. Bu süreçte canlı destek ya da gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım; sadece sürekli aynı cevabı veren bir otomatik bot ile karşılaştım.
Yatırım işlemlerinin neden bu kadar geç hesabıma yansıdığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve yatırım yaptığım 3.100 TL tutarındaki paramın tamamının gecikme nedeniyle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet adlı sitede 20.03.2026 tarihinde yaşadığım kayıp sonrası 3.600 TL kayba karşılık 360 TL kayıp bonusu almam gerekiyordu. Ancak bu bonusum, tamamen haksız bir şekilde verilmedi.
Önce yatırdığım para çok geç hesaba geçti, bu nedenle durumu Şikayetvar üzerinden dile getirdim. Şikayetimi yazmamın ardından hesabımdaki kayıp bonusuna el konuldu ve canlı destek üzerinden şikayetimi kaldırmam gerektiği, aksi takdirde Bonus verilmeyeceği söylendi. Ayrıca şikayetimi silmezsem beni tüm sitelerde kara listeye aldıracaklarına dair üstü kapalı bir tehditte bulundular.
Şu anda hesabım açık görünse de kayıp bonusum yok ve şikayetimi kaldırmaya zorlanmam, üstelik kara liste tehdidiyle karşılaşmam son derece rahatsız edici. Şikayet yazdığım için cezalandırılmak istemiyorum; hak ettiğim 360 TL kayıp bonusumun tarafıma tanımlanmasını ve bu tehditkar yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Kayıp bonusum bugünde eklenmedi.
