45.000 TL Çekim İşlemi Görünür Olmasına Rağmen Hesaba Yansımıyor Ve 9 Gün Oyalama Yaşadım
21.05.2026 tarihinde saat 19.47’de Jojobet hesabımdan kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabıma 45.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Sistem üzerinde bu işlem “başarılı” olarak görünüyor olmasına rağmen, hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.
9 gündür defalarca kez canlı destek ile görüştüm, her seferinde “bankaya başvurduk, bankadan cevap gelecek” denilerek oyalandım. Talep ettikleri ekran kayıtlarını, hesap özetini ve dekontları da paylaştım. Son aşamada ise sorunun banka kaynaklı olduğunu, kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip yine somut bir çözüm üretmediler.
Aynı IBAN’a güvenip para yatırırken sorun yaşamazken, çekim işleminde ortada para da yok, muhatap da bulamıyorum. Garanti Bankası ile de görüşmeme rağmen şu ana kadar hesabıma yansıyan herhangi bir işlem ve sonuç bulunmuyor.
45.000 TL’lik tutarımın derhal tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri













