4000 TL Bakiye Çekimim Hata Kodu 21122 İle Engellendi Ve Açıklama Bekliyorum

Jojobet hesabımda 4.000 TL bakiye bulunmasına rağmen para çekmek istediğimde “sevgili oyuncumuz, hata kodu 21122 nedeniyle para çekme işleminiz kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve çekim yapamıyorum. Bu sorun 22.30 civarında para çekim talebi verdiğim sırada ortaya çıktı.

Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak konunun finans ekibine iletildiği ve beklemem gerektiği söyleniyor ancak somut hiçbir sonuç alamıyorum. Görüşmeler sık sık sonlandırılıyor ve sorunla ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

Hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini ve bu hata kodu nedeniyle uygulanan para çekim engelinin kaldırılarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.