to read complaints and reviews, or file yours.35.000 TL’lik Yatırımım Jojobet Hesabıma Geçmedi, Hiçbir Açıklama Yapılmıyor!
Jojobet hesabıma 20’sinde saat 18.27’de Yapı Kredi üzerinden havale yöntemiyle M**** D**** adına 35.000 TL para yatırdım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen para ne oyun hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Yaşadığım sorun üzerine dekontu ve banka hesap özetimi Jojobet tarafına iletmem istendi. Bana bir link gönderildi fakat bu link üzerinden kesinlikle PDF dosyası ve hesap özeti yüklenemedi. Defalarca denememe rağmen sonuç alamayınca özellikle rica ederek bir mail adresi istedim ve istenen tüm belgeleri bu mail adresine gönderdim. Belgelerin kendilerine ulaştığını söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Canlı destekle defalarca yazışmama rağmen sürekli bekletilip sohbet sonlandırılıyor, kimse net bir bilgi vermiyor ve bir muhatap bulamıyorum. Hem param ortada yok hem de süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
35.000 TL’nin derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini ve işlemin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Benim telefonum 24 saat ulaşılabilir bir durumdadır beni kimse aramadı ben müşteri hizmetlerinizi en az 40 kez aradım 4 günde ama kimse sorunu çözmüyor dikkat ettim bütün sorunlara telefonunuza ulaştıramamıştır diye cevap gönderiyorsunuz
