30.000 TL Havalesi Hesaba Yansımadı, Finans Biriminden Çözüm Bekliyor

Jojobet hesabıma Yapı Kredi üzerinden 30.000 TL havale ile yatırım yaptım; ancak para yaklaşık 11 saattir hesabıma geçmedi. İşlemi gece 01.42 civarında gerçekleştirdim, havale açıklama kısmına da ayrıca bir not yazmadım.

Durumu defalarca kez canlı destek ile görüştüm; her seferinde talebimin finans birimine aktarıldığı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde finans birimine bağlanamıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne yatırdığım tutar hesabıma geçiriliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Yatırmış olduğum 30.000 TL’nin bir an önce Jojobet hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.