3000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Destek Sorumluluğu Üzerime Atıyor

08.04.2026 tarihinde Jojobet hesabıma 3.000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemle ilgili dekontum mevcut ve ödemeyi C** K***** adına verilen hesaba yaptım.

Sorun sonrası canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parayı farklı bir kişiye göndermişim gibi söyleyip, kendi sitelerinde böyle bir kişi olmadığını iddia ederek hatayı bana yüklemeye çalıştılar. Oysa aynı sayfadan ve aynı sistem üzerinden bu işlemden sonra defalarca yatırım yaptım ve hiçbirinde sorun yaşamadım, yalnızca bu 3.000 TL’lik işlemde problem çıktı.

Jojobet’in bu tutarı hesabıma yansıtmamasından ve sorumluluğu kullanıcıya yüklemesinden dolayı kendimi kandırılmış hissediyorum. Elimde dekontum bulunmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. 3.000 TL’lik işlemin incelenerek tutarın ya oyun hesabıma geçmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.