20.000 TL Çekim İşlemi Başarısız, Para Geri Ödenmedi

22.06.2026 tarihinde saat 00.37’de Jojobet casino hesabımdan TEB banka hesabıma havale yöntemiyle 20.000 TL para çekim talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen para ne banka hesabıma geçti ne de oyun hesabıma iade edildi. İşlemin durumunda “işlem başarısız” uyarısı görünmesine rağmen tutar bakiyemden düşmüş durumda ve herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Durumu defalarca kez canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ilettim. Benden banka hesap hareketlerimi istediler, istenen şekilde video çekip gönderdim fakat buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, saatlerce beni oyaladılar. Ne net bir açıklama yapıldı ne de param tarafıma geri ödendi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için başarısız görünen 20.000 TL’lik işlemin acilen incelenerek tutarın ya TEB banka hesabıma ya da Jojobet oyun hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.