12.000 TL Yatırmam Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Çözüm Sağlamıyor

Bugün Jojobet hesabıma 12.000 TL yatırım işlemi yaptım ancak gönderdiğim tutar hâlâ bakiyeme yansıtılmadı. İşlemi Ziraat Bankası üzerinden fast havale ile, alıcı Enpara Bank aş hesabına, alıcı isim Y**** A*** olacak şekilde gerçekleştirdim. Gönderen isim V**** A*****, kullanıcı adım ise “Vatano” dur ve işlem saati dekontta 12:44:33 olarak görünmektedir.

Ödeme dekontu elimde olmasına rağmen, işlem sonrasında defalarca canlı destek hattına bağlandım ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir somut çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Beklememe rağmen sorun giderilmediğini, mağdur edildiğimi ve bu nedenle şikayetçi olacağımı da kendilerine ilettim.

Göndermiş olduğum 12.000 TL’nin acilen Jojobet hesabıma bakiyem olarak yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.