to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor
Jojobet'te’de “goktug97” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. 19.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Enpara hesabımdan Yapı Kredi banka hesabına 10.000 TL havale ederek Jojobet'te hesabıma yatırım yaptım. Dekontları, hesap ekstrelerini ve tüm işlem detaylarını paylaştığım halde bu 10.000 TL tutarındaki yatırım bir türlü hesabıma geçmedi.
Daha sonraki yatırımlarım sorunsuz şekilde hesabıma yansırken sadece bu işlemde sorun yaşanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde işlemin finans birimine aktarılacağı söylenerek saatlerce oyalanmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve işlemim sonuçlandırılmadı.
Jojobet'te’den talebim, 19.03.2026 tarihinde Enpara’dan Yapı Kredi’ye gönderdiğim 10.000 TL’lik havalenin acilen incelenerek, gecikmeksizin Jojobet'te hesabıma geçirilmesidir.
Gelişme
19.03.2026 tarihinde Jojobet hesabıma süper havale yöntemi ile üst üste üç kez yatırım yaptım. Sırasıyla 20.000 TL, 10.000 TL ve 10.000 TL olmak üzere toplam 40.000 TL gönderdim. İlk iki işlemim hesaba geçti, ancak saat 21:00 civarında yaptığım 10.000 TL tutarındaki son yatırımım hesabıma yansımadı.
İşlem sonrasında canlı desteğe ulaştım, beni hatta beklettiler fakat “bağlıyorum” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bağlanmadım ve sorunumla ilgili bir dönüş yapılmadı. Geçmeyen 10.000 TL’lik işleme ait dekont ve işlem kayıtları elimde mevcut olmasına rağmen, ödeme hesaba aktarılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Jojobet’ten talebim, 19.03.2026 tarihinde saat 21:00’da süper havale ile gönderdiğim ve halen hesabıma geçmeyen 10.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak aktarılması ve yaşadığım sorunla ilgili bana net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Hiçbir şekilde yazan ve dönen yok
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Böyle bir desteği olmadığını söylüyor firma yalan yanlış beyan vermeyin 10.000 TL hala geçmedi 3. Güne giriyoruz
